Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Einlösung von Geschenkgutscheinen
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die zwischen
Berta Wolf – Modewolf.at, Neue-Heimat-Straße 4, 9400 Wolfsberg, Österreich (nachfolgend „Verkäufer“)
und Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop modewolf.at geschlossen werden.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produktbeschreibungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er die gewünschten Waren in den Warenkorb legt, den elektronischen Bestellprozess durchläuft und den Bestellvorgang über den entsprechenden Button abschließt.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt entweder:
durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder
durch Versand der Ware.
2.4 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.
2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers, die im Online-Shop abrufbar ist.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Österreich) ist.
4.2 Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden dem Kunden im Online-Shop gesondert angezeigt.
4.3 Dem Kunden stehen die im Online-Shop jeweils angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Einzelheiten zu den Zahlungsarten sind auf der Seite „Zahlungsarten“ abrufbar.
4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes.
5.2 Der Versand der Ware erfolgt teilweise direkt vom Hersteller oder Großhändler (Dropshipping). Dadurch kann es in Einzelfällen zu abweichenden Lieferzeiten oder separaten Sendungen kommen.
5.3 Sollte eine Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dadurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
5.4 Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
5.5 Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
7.2 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Eine unterlassene Meldung hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8) Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Aktionsgutscheine, die unentgeltlich im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden, sind nur im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop des Verkäufers einlösbar.
8.2 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.
8.3 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.
9) Einlösung von Geschenkgutscheinen
9.1 Geschenkgutscheine können ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden.
9.2 Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
9.3 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
10) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Republik Österreich, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
11) Alternative Streitbeilegung
11.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.